Pro/ENGINEER -
Техническая поддержка
Что входит в годовую поддержку
лицензий Pro/ENGINEER (Annual
Maintenance Agreement)
1. Рассылка новых версий
Pro/ENGINEER.
2. Рассылка исправлений
("билдов") текущей версии Pro/ENGINEER.
3. Эксклюзивный доступ к
службе технической поддержки РТС -
"горячая" телефонная линия.
4. 24-часовой доступ к
специальному, защищенному паролем,
разделу на web-сайте РТС (www.ptc.com),
посвященному технической поддержке Pro/ENGINEER.
4.1. Ответы на
многочисленные вопросы по
инсталляции, конфигурированию и
функционированию Pro/ENGINEER.
4.2. Доступ более чем к 5500
техническим документам.
4.3.
Возможность заказа новой версии Pro/ENGINEER
и переконфигурирования существующих
лицензий.
5. Ежеквартальные
специальные предложения - дополнительные
скидки на обучение, дополнительные
скидки на продление технической
поддержки существующих лицензий Pro/ENGINEER
и др.
6. Бесплатная подписка
на ежеквартальные издания РТС - Pro/NEWS
и РТС Express.
Стоимость годовой поддержки лицензий
Для большинства модулей
семейства Pro/ENGINEER стоимость годовой
технической поддержки составляет 13% от
стоимости самого модуля по прайс-листу
РТС. Но есть и исключения:
1) Pro/ENGINEER
Foundation - 25%;
2) Модули Pro/MECHANICA
- 17%;
3) Pro/INTRALINK - 18%